Корпоративный университет ОАО "РЖД"

Начал учиться в Корпоративном университете (КУ) ОАО "РЖД". Впечатления очень положительный от первого семестра. Обучение рассчитано на полтора года. Цель обучение - развить у  слушателей управленческие компетенции. В КУ учатся все руководители ОАО "РЖД": вице президенты, начальники дорог, начальники департаментов, начальники служб и руководители моего уровня :)

В первый день нас протестировали товарищи из ЭКОПСИ. Тестирование проходило в виде групповых игр. Эксперты оценивали наши управленческие компетенции.

Все последующие дни нас учили как развивать управленческие навыки, также каждый слушатель создал индивидуальный план развития, которого он должен будет придерживаться ближайшие полтора года. Еще придется дважды приезжать в КУ. По истечении полутора лет, нас снова протестируют и сравнят результаты до обучения и после. Рассказали о том, какими компетенциями должен обладать руководитель ОАО "РЖД". Все очень четко и прозрачно. Если хочешь такую должность, то у тебя должны быть развиты до такого то уровня определенные навыки.

Если не вдаваться в подробности, то могу сказать, что планирую развивать у себя компетенции:

1. Внедрение культуры ориентации на клиента.
2. Управление развитием.
3. Управление эффективностью.

, которые позволят решить мне две конкретные бизнес цели.

Для развития этих компетенций я запланировал:

1. Чтение книг и краткое резюме по результатам прочтения.
2. Участие в семинарах и тренингах по этим темам.
3. Обсуждение с коучером.
4. Анализ обратной связи с руководителем, подчиненными, клиентами как движутся мои дела.

Нам выдали домашнее задание, которое нужно выполнить в течении двух месяцев. Индивидуальный план развития мы сдали для оценки экспертам. Они оценят, если нужно, то пришлют рекомендации по корректировки плана.

Список книг для прочтения

Внедрение культуры ориентации на клиента (I кв 2011 года)

• Джон Шоул. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.
• Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks.
• Эстер Кемерон, Майк Грин. Управление изменениями.

Управление развитием (II кв 2011 года)

• Майлз Дауни. Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей.
• Джеффри Дж. Фокс. Как стать первоклассным руководителем.
• Александр Хайэм. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями.

Управление эффективностью (III кв 2011 года)

• Роберт Каплан, Дейвид Нортон. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей.
• Измерение результативности компании. HBR on Measuring Corporate Performance.
• Под редакцией Г. В. Генса. Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management.

P.S. Посмотрим, что из этого получится...

Книги для развития компетенций